Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et aussi American Express. Vous pouvez aussi finaliser votre commande avec le service de paiement Paypal et apple pay.

Oui. Nous proposons le paiement en 3x ou le paiement 30 jours après votre commande. Pour cela il vous faudra sélectionner la méthode de paiement ALMA au moment de finaliser de votre commande. Cette méthode de paiement est sans frais.

Oui, nous proposons désormais l’achat de carte-cadeau sur le site. Nous proposons différents montants de carte-cadeau crédités au moment de l’achat.

La carte-cadeau peut être utilisée sur le site. Vous avez reçu par mail la confirmation de votre commande assortie d’un accès à un code de réduction.

Vous souhaitez passer commande sur le site : constituez votre panier et au moment du paiement, entrez l’intitulé du code dans la partie ‘Carte-cadeau ou code promo’. Le montant disponible sur la carte va être déduit automatiquement du total.

Si vous avez acheté un produit à un tarif inférieur au solde de votre carte-cadeau, le solde restant sera automatiquement recrédité sur votre carte-cadeau. Vous disposez toujours de 6 mois après la date d’achat de la carte-cadeau pour utiliser ce solde sur le site.

Si le produit est en stock : en semaine : 24h à 48h. Pendant le weekend : le lundi suivant.

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi en ligne. Vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur.

Les commandes à destination de la France sont expédiées avec Colissimo du groupe La Poste. 

• En France : Colissimo: 2 - 3 jours ouvrés (en stock disponible)

Livraison est à 9€

• Europe :  Colissimo international (4-5 jours), 20€

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La livraison est disponible uniquement en Union Européenne

Les échanges et retours sont possibles jusqu'à 14 jours après la date de réception du produit.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

En France: les échanges/retours sont gratuits.

Merci de vous munir de votre n° de commande et de nous contacter à contact@invhera.fr
Les produits doivent être retournés dans leurs emballages, avec le sac de protection et l'étiquette produit. Ils ne doivent être ni portés, ni lavés, ni abîmés. Merci de ne pas laisser les bandoulières ou bretelles accrochées au sac et de bien les remettre à l'intérieur du sac avant expédition.

Pour les clients français : un bordereau gratuit de retour vous sera transmis par e-mail.

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Tous nos produits sont fabriqués soit au Portugal. Nos cuirs en Italie. Voir plus d'information sur notre engagements

Nous utilisons différents types de cuir (cuir lisse, grainé) Toutes nos peaux proviennent de tanneries Italiennes avec certification LWG. Nos cuirs sont traités avec un tannage minéral, il ne va pas bouger, la couleur n'évoluera pas avec le temps.

Non ce n'est pas une obligation. Mais c'est fortement recommandé. En effet, cela vous permettra de retrouver plus rapidement votre historique, d'éditer vos adresses et suivre votre colis en ligne. Vous serez aussi avertis lors de la sortie de nouveaux produits.

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